دبلوم في العلاقات العامة
Specialist Certificate in Public Relations
دبلوم في العلاقات العامة تدرك اغلب الشركات في الوقت الراهن أهمية العلاقات العامة بالنسبة لنجاحها و تحقيق أهدافها، حيث أن مجال العلاقات العامة و مهماتها كتخصص كامل و مستقل و لقد أصبحت العلاقات العامة علم كامل يتم تدريسه في الجامعات و الكليات، حيث أن العلاقات العامة ترتبط ارتباطاً مباشراً بتكوين صورة جيدة و حقيقية للمؤسسة، و لم تعد الفكرة المعهودة عنها كمجال مرتبط فقط بأعمال التشريفات والمجاملات والاستقبال والقيام بالمهام الإعلانية فقط.
و تتميز العلاقات العامة كحقل تخصصي و كعلم أيضاً بارتباطها الوثيق بعلم الاتصال و طرق التواصل الفعال مع الآخرين بهدف تكوين صورة جيدة لدى الجماهير عن المؤسسة و نشاطاتها المختلفة، بما يساهم في نجاح المؤسسة و المساعدة في تحقيق أهدافها على النحو المطلوب. و عندما تتواجد صورة صحيحة عن مفهوم و أهمية العلاقات العامة في المؤسسة، فإن ذلك يساعد على تحديد مسؤولياتها كإدارة منفصلة تماماً عن الإدارات الأخرى، و لها تنظيم إداري جيد، و يرافق ذلك تصميم ميزانية مستقلة و محددة لها، و توفير كوادر بشرية متميزة و متخصصة للعمل بها، و من الجدير بالذكر أن الحاجة لإدارة للعلاقات العامة لا تقتصر فقط على المؤسسات الربحية أو التجارية، بل و تمتد أيضا للمؤسسات الغير هادفة للربح. و التي تحتاج هي الأخرى لتوضيح سياساتها و أهدافها بشكل واضح للجمهور بما يشجع العديد من الناس على التفاعل مع هذه الأهداف و المساعدة فيها بما يساعد على دعم هذه المؤسسات الخيرية و يحقق أهدافها. و لا يقتصر دور العلاقات العامة على تكوين صور ايجابية مع العملاء و الجمهور المستهدف فقط، و انما يمتد دورها ليشمل أيضا التنبؤ المبكر بالتغيرات الحادثة في الاتجاهات العامة للسياسات و التوجهات الاجتماعية من خلال استخدامها لوسائل علمية في تحقيق ذلك. و محاولة تقديم تقارير بهذه التغيرات و تقديم توصيات للتعامل الفعال مع هذه المتغيرات بما يساعد على زيادة فاعلية الأداء الاقتصادي للمنشأة، وتدعيم مكانتها الاجتماعية و تعزيز ثقة الجماهير بها من خلال تحقيق التواصل الدائم و السمعة الطيبة.
دبلوم في العلاقات العامةو تتشعب ادوار ادارة العلاقات العامة داخل أي مؤسسة من خلال استخدامها لعدة محاور منها التعريف الجيد للمنظمة لدى الجماهير، و اعداد كتيبات و ادلة اعلانية و منشورات توضح نشاطات المؤسسة و خدماتها، و عمل تقارير أخرى خاصة بتقديمها لوسائل الاعلام المختلفة، هذا بالإضافة لدعم خطط و برامج العلاقات العامة نفسها و متابعة تنفيذها من خلال آليات محددة في المتابعة و التقييم المستمر و التعديل و التطوير تبعا للمستجدات.
و ينطوي دور العلاقات العامة على العديد من المهام الحيوية للمؤسسة و منها:
إجراء البحوث وجمع المعلومات عن الجمهور المستهدف للمؤسسة
محاولة الوصول لمؤشرات دقيقة لفهم ميول الجمهور و اتجاهاته المختلفة
تعزيز الاتجاهات الايجابية و محاولة تعديل الاتجاهات السلبية باستخدام ط رق التواصل الفعال.
نظرة عامة عن البرنامج:
الأهداف الموضوعية للبرنامج:
يستهدف برنامج دبلوم في العلاقات العامة إعداد كوادر متميزة من الخبراء في العلاقات العامة و بما يمكنهم من تحقيق أهداف الشركات و المؤسسات التي يعملون بها و بما يتناسب مع أحدث معايير العمل في العلاقات العامة المعمول بها بما يدعم تحقيق التطوير المهني و يساعدهم على الحصول على فرص عمل متميزة بأماكن أخرى و بمميزات أفضل من خلال الحصول على شهادة معتمدة بأعلى مستوى متاح من الاعتمادات و المصادقات.
و عند انتهاء الطالب من دراسة برنامج دبلوم في العلاقات العامة سوف يكون قادراً على:
التعرف على مفهوم أسس العلاقات العامة و الرؤى متعددة التخصصات.
دراسة العلاقات العامة كمفهوم و تحديد الغرض منها و أهم أهدافها .
دراسة العلاقة بين العلاقات العامة و خدمة العملاء و مفهوم المجال العام.
دراسة العلاقة بين العلاقات العامة و الدعاية و الفرق بينهما.
التعرف على مفهوم السمعة و مصادر تكوينها .
دراسة مفهوم الانطباع و أهم المفاهيم التي تقوم عليها إدارة الانطباع.
التعرف على الجوانب السلبية لنظرية النظم المستخدمة في نظرية العلاقات العامة .
التعرف على الدور الاستراتيجي للعلاقات العامة و إدارة قضاياها .
التمكن من تقييم المخاطر المرتبطة بالعمل في مجال العلاقات العامة .
دراسة العلاقة الارتباطية بين الأعمال التجارية و العلاقات العامة.
دراسة أهم الآثار المترتبة على العلاقات العامة و تقييم وسائل الإعلام .
الفئات المستهدفة:
مسؤولي العلاقات العامة.
مديري إدارات العلاقات العامة.
جميع المختصين بالتعامل مع ممثلي المؤسسات الأخرى.
العاملين بإدارات العلاقات العامة.
الأشخاص الراغبين في تغيير مسارهم المهني والتحول عنه إلى حقل العلاقات العامة.
و ينطوي برنامج دبلوم في العلاقات العامة و الترويج على المقررات الدراسية النموذجية التالية للطلاب الدارسين باللغة العربية:
أسس العلاقات العامة
العلاقات العامة و صناعة السمعة
أخلاقيات و أخطار العلاقات العامة
العلاقات العامة و الشأن العام
العلاقات العامة و الإعلام
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق